Ой-ой, любителі онлайн-записів до лікарів, маємо не дуже приємну новину — мобільний портал пацієнта Medcard24 остаточно пішов у відставку! Так-так, якщо ви зараз намагаєтеся зайти у свій кабінет і лише бачите повідомлення про помилку — це не ваші руки виросли не з того місця, просто сервіс справді припинив роботу.
Що ж трапилося?
Компанія “Медстар Солюшенс”, яка забезпечувала роботу Medcard24, пройшла реорганізацію, приєдналася до іншої компанії та закрила сервіс. Першими з цією ситуацією зіткнулися жителі Кропивницького, де лікарні активно використовували цю систему. Для пацієнтів це стало несподіванкою — спочатку система працювала з перебоями, а потім зовсім перестала відповідати.
Що робити, якщо Medcard24 був “рідним домом” для ваших медичних даних?
Без паніки! Медичні дані нікуди не зникли. Система охорони здоров’я зараз активно переходить на нові платформи. У більшості випадків інформація про вас переноситься до нових систем (хоча лікарям іноді доводиться попітніти, щоб її там знайти).
Як тепер записатися на прийом?
Наразі в Україні набирають популярності дві основні системи онлайн-запису:
Health24 (h24.ua)
Саме на цю систему перейшли медзаклади Кропивницького. За перші 20 днів після впровадження нею скористалися майже 4000 містян. Health24 має зручний сайт та мобільний додаток, де можна:
- Записатися до лікаря онлайн
- Переглядати історію хвороби
- Бачити призначення та діагнози
- Перевіряти результати аналізів
А ще система дозволяє пацієнтам оцінювати роботу лікарів — приємний бонус!
Helsi.me
Друга популярна система, яку використовують багато медзакладів по всій Україні. Функціонал схожий:
- Запис до лікаря
- Електронна медична картка
- Доступ до електронних рецептів
- Можливість завантажувати результати аналізів
Як дізнатися, якою системою користується ваша лікарня?
Дуже просто — зателефонуйте до реєстратури вашого медзакладу або загляньте туди особисто. Вам розкажуть, на яку систему вони перейшли, і, можливо, навіть допоможуть зареєструватися.
Трохи незручно, але це тимчасово!
Так, доведеться знову реєструватися, запам’ятовувати новий логін і пароль, звикати до нового інтерфейсу. Деякі пацієнти скаржаться, що в нових системах не відображаються всі їхні дані. Наприклад, одна кропивничанка розповіла, що в системі Health24 не видно інформації про її щеплення від COVID-19 та алергії.
Але розробники обіцяють постійні оновлення та вдосконалення. Тож незабаром електронні медичні сервіси стануть ще зручнішими.
А поки що можна:
- Завантажити додаток Health24 або Helsi.me (залежно від того, яким користується ваша лікарня)
- Зареєструватися заново
- Якщо виникають проблеми — не соромитися телефонувати до реєстратури
Здоров’я понад усе, а з технологіями ми завжди розберемося!